Мениджмънт - ИТ | софтуер | сайтове

Съвети, идеи и тайни за мениджъри

В съответствие с по-широкия подход приет от работна група на Европейската комисия по ключовите компетентности, цялостната дефиниция на „ключова компетентност” е както следва:

Компетентностите се определят като съвкупност от знания, способности и начини на мислене, които са подходящи за условията. Ключовите компетентности са тези, от които всички  хора имат нужда за лично изпълнение и развитие, активно гражданско поведение, обществена интеграция и заетост.

Осемте области на ключови компетентности са :

• Общуване на майчиния език - способност за се изразяват и тълкуват мисли, чувства и факти,както устно така и писмено;
• Общуване на чуждия език - способността да се разбират, изразяват и тълкуват мисли, чувства и факти, както устно така и писмено на чужд език;
• Математическа компетентност и основна компетентност в науката и технологията - способността да се използват събирането, изваждането, умножението, делението и процентите в изчисляване наум и писмено, за решаването на набор от задачи във всекидневни ситуации; способността и желанието да се ползва съществената част от знанието и методологията, използвани за да се обясни естествения свят,за да се определят въпроси и да се съставят изводи основани на доказателства.
• Цифрова компетентност - употребата на компютри за обработка, оценяване, съхраняване, изготвяне,представяне и обмен на информация, и да се общува и участвува в сътрудничещите се мрежи чрез Интернет.
• Да се научим да учим - Хората трябва да могат да организират тяхното собствено учене, включително посредством резултатно управление на времето и информацията,както отделно, така и групово
• Междуличностни, междукултурни и обществени компетентности - всички форми на поведение , които подготвят личността да участвува по един ефективен и градивен начин в обществения и трудов живот, и особено в обществата с нарастващо разнообразие, и да решава конфликти там където е нужно.
• Предприемачество - съзидателност, иновация и поемане на риск, както и способността да се планират и управляват проекти , за да се постигат цели.
• Културно изразяване - разбиране на важността на творческото културно изразяване на идеи, опити и емоции с набор от медии, включително музика, изпълнителски изкуства,литература и визуални изкуства.

Информация за работа, кандидатстване, обучение

Автобиография - европейски модел

Дипломи и сертификати - признати в Европа

Работа в Европа

(Managing Projects in Organizations, J. D. Frame)

1. Осъзнавате как да планувате какво да извършите. Трябва постоянно да се планира, а не да се хвърлят много усилия в началото и малко в края.
2. Предвидете проблемите, които неминуемо ще се случат. Има проблем ако не са дефинирани проблемни събития; имате изолирани хора; има неприсъединени хора към задачи; има неща, които променят основаната цел; свръхбюджет; загуба на мотивация, устременост или инерция;
3. Вложете повече усилия за работата в началото и в края на проекта.
4. Не се ръководи от илюзии – идентифицирани са всички участници в проекта; очертани са всички цели; определяне на силните и слабите страни на проектния план, скрити цели;
5. Бъди колкото се може по-гъвкав.

Клиентите са онези, за които работим и от които чакаме приходи. Те са хора, на които трябва да им е приятно с нашите продукти и услуги.

Затова - да се забавляваме, докато работим.

Процесите, имащи отношение към клиента, се свеждат основно до:

• определяне изискванията на клиента
  - идентифициране на нормативно-техническите изисквания към продукта.
  Казано по-просто - ако трябва да направим уебсайт, трябва да спазваме правилата на уеб;
  - идентифициране на изискванията към продукта, посочени от клиента.
  Казано по-просто - клиентът има някакви разбирания за очаквания продукт;
  - определяне задълженията на фирмата, произтичащи от нормативните и правни изисквания, свързани с продукта.
  Казано по-просто - доколко изискванията на клиента може да бъдат реализирани от нас като спазваме техническите изискванията.
• преглед на изискванията към продукта, които се извършват обикновено:
  - преди изготвяне и представяне на оферта;
  - преди подготовка и сключване на договор;
  - преди потвърждаване на поръчка.
  Казано по-просто - разбрали сте какво е искал да каже клиентът.
• обмен на информация с клиентите с цел да:
  - да се дефинират изискванията на клиента;
  - да се установи в състояние ли сме да задоволим тези изисквания;
  - в случаи на различия, същите да бъдат своевременно отстранени.

Прегледът на изискванията е предпоставка за съгласие с клиента относно:
- характеристиките на продукта;
- срокове и начин на доставка;
- цени и начин на плащане;
- други специфични условия.

Старайте се да извършите колкото може повече предварителни уточнения, да подпишете необходимите изисквания, да получите начална сума и … тогава започвайте